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Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los contratos celebrados entre el MyHomeScout UG i.Gr., Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, Deutschland (en adelante, "intermediario") y los clientes (en adelante, "cliente").
El intermediario proporciona servicios para la intermediación de propiedades residenciales y comerciales. Esto incluye, en particular, la recopilación de solicitudes de búsqueda, la conexión de oferta y demanda, así como el apoyo en el contacto entre interesados y proveedores.
MyHomeScout solo debe la realización cuidadosa de la búsqueda y el envío de las solicitudes, pero no un éxito determinado. En particular, no hay derecho a una respuesta de los proveedores, a una cita para visitar o a la celebración de un contrato de alquiler. La cantidad, actualidad y calidad de las ofertas disponibles dependen del mercado de vivienda y de los portales conectados, y están fuera del control de MyHomeScout.
El cliente se compromete a proporcionar toda la información necesaria de manera completa y veraz. Cualquier cambio en sus datos de contacto o criterios de búsqueda debe ser comunicado al intermediario de inmediato.
La remuneración se basa en la lista de precios actual del intermediario. A menos que se acuerde lo contrario, la comisión es exigible tras la conclusión de un contrato de alquiler o compra.
Las siguientes formas de pago están disponibles:
Usted tiene el derecho de desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos ( MyHomeScout UG i.Gr., Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, Correo electrónico: info@myhomescout.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo o un correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo que se encuentra a continuación, aunque no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hemos recibido de usted sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Si usted ha dado su consentimiento expreso para que comencemos la ejecución del servicio de búsqueda y solicitud antes de que expire el plazo de desistimiento, y ha confirmado que es consciente de que al dar este consentimiento pierde su derecho de desistimiento con el inicio de la ejecución del contrato, su derecho de desistimiento se extinguirá con la completa prestación del servicio. En caso de una prestación solo parcial, en caso de desistimiento deberá pagar un monto razonable correspondiente a la parte ya prestada.
Si desea desistir del contrato, puede completar este formulario y enviárnoslo de vuelta.
A: MyHomeScout UG i.Gr., Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, info@myhomescout.de
Por la presente, desisto(n) de la(s) contrato(s) celebrado(s) por mí/nosotros (*) sobre la prestación del siguiente servicio: Servicio de búsqueda y solicitud MyHomeScout.
Pedido el (*) / celebrado el (*): __________
Nombre del/los consumidor(es): __________
Dirección del/los consumidor(es): __________
Fecha: __________
Firma del/los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel): __________
(*) Tachar lo que no proceda.
El contrato se celebra por tiempo indefinido y puede ser rescindido por ambas partes con un plazo de 14 días al final del mes, a menos que se haya acordado algo diferente.
El intermediario no se hace responsable de la exactitud y la integridad de la información proporcionada por los proveedores. La responsabilidad por daños que no se basen en dolo o negligencia grave está excluida.
El procesamiento de datos personales se lleva a cabo de acuerdo con la Política de privacidad del intermediario.
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales es total o parcialmente inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.
Se aplica la ley de la República Federal de Alemania. El lugar de jurisdicción es, en la medida en que lo permita la ley, la sede del intermediario.
Nota sobre la resolución de disputas del consumidor: La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (OS), que puede encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante un organismo de conciliación de consumidores.
El responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:
MyHomeScout UG i.Gr.Recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona de forma voluntaria en el marco de un registro, una consulta o un pedido de búsqueda. Esto puede incluir:
El procesamiento de estos datos se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD para el cumplimiento de un contrato o para la realización de medidas precontractuales.
Procesamos sus datos especialmente para los siguientes propósitos:
La transferencia de sus datos solo se realiza si:
Para proporcionar nuestro servicio, utilizamos proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que procesan datos personales en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones (procesamiento por encargo según el Art. 28 del RGPD). Esto incluye, en particular:
Algunos de los proveedores de servicios mencionados tienen su sede o procesan datos en EE. UU. u otros países fuera de la UE o del EEE. En la medida en que se transfieran datos personales a un tercer país, esto se realiza sobre la base de garantías adecuadas según los Art. 44 y siguientes del RGPD, en particular sobre la base de cláusulas contractuales estándar de la UE y, en la medida en que sea aplicable para el proveedor correspondiente, una certificación bajo el marco de privacidad de datos UE-EE. UU. Puede obtener más información a solicitud a través de los datos de contacto mencionados anteriormente.
Sus datos se almacenarán solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos mencionados o según lo exijan los plazos legales de conservación.
Usted tiene el derecho de:
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión de protección de datos (Art. 77 del RGPD), en particular en el estado miembro de su lugar de residencia, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción. Para nosotros, la Comisionada de Protección de Datos y Libertad de Información de Berlín es la responsable.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra la manipulación, pérdida, destrucción o acceso no autorizado. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con el desarrollo tecnológico.
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