Términos y condiciones generales
Nuestras reglas para una colaboración justa
1. Ámbito de aplicación
Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los contratos celebrados entre el
MyHomeScout UG i.Gr., Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, Deutschland
(en adelante, "intermediario") y los clientes (en adelante, "cliente").
2. Objeto del contrato
El intermediario proporciona servicios para la intermediación de propiedades residenciales y comerciales. Esto incluye, en particular, la recopilación de solicitudes de búsqueda, la conexión de oferta y demanda, así como el apoyo en el contacto entre interesados y proveedores.
3. Servicios del intermediario
- Recopilación de los criterios de búsqueda del cliente
- Comparación de ofertas actuales con el perfil de búsqueda del cliente
- Notificación al cliente por correo electrónico o SMS en caso de ofertas adecuadas
- Apoyo en el contacto con el proveedor
4. Sin garantía de éxito
MyHomeScout solo debe la realización cuidadosa de la búsqueda y el envío de las solicitudes, pero no un éxito determinado. En particular, no hay derecho a una respuesta de los proveedores, a una cita para visitar o a la celebración de un contrato de alquiler. La cantidad, actualidad y calidad de las ofertas disponibles dependen del mercado de vivienda y de los portales conectados, y están fuera del control de MyHomeScout.
5. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a proporcionar toda la información necesaria de manera completa y veraz. Cualquier cambio en sus datos de contacto o criterios de búsqueda debe ser comunicado al intermediario de inmediato.
6. Remuneración
La remuneración se basa en la lista de precios actual del intermediario. A menos que se acuerde lo contrario, la comisión es exigible tras la conclusión de un contrato de alquiler o compra.
Las siguientes formas de pago están disponibles:
- Transferencia bancaria (pago por adelantado) a la cuenta mostrada en el proceso de pedido
- PayPal (pago único)
- Suscripción a PayPal (pago recurrente; cancelable en cualquier momento al final del período de facturación actual)
7. Derecho de desistimiento para consumidores
Información sobre el derecho de desistimiento
Usted tiene el derecho de desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos ( MyHomeScout UG i.Gr., Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, Correo electrónico: info@myhomescout.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo o un correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo que se encuentra a continuación, aunque no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hemos recibido de usted sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Extinción anticipada del derecho de desistimiento
Si usted ha dado su consentimiento expreso para que comencemos la ejecución del servicio de búsqueda y solicitud antes de que expire el plazo de desistimiento, y ha confirmado que es consciente de que al dar este consentimiento pierde su derecho de desistimiento con el inicio de la ejecución del contrato, su derecho de desistimiento se extinguirá con la completa prestación del servicio. En caso de una prestación solo parcial, en caso de desistimiento deberá pagar un monto razonable correspondiente a la parte ya prestada.
Formulario de desistimiento modelo
Si desea desistir del contrato, puede completar este formulario y enviárnoslo de vuelta.
A: MyHomeScout UG i.Gr., Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, info@myhomescout.de
Por la presente, desisto(n) de la(s) contrato(s) celebrado(s) por mí/nosotros (*) sobre la prestación del siguiente servicio: Servicio de búsqueda y solicitud MyHomeScout.
Pedido el (*) / celebrado el (*): __________
Nombre del/los consumidor(es): __________
Dirección del/los consumidor(es): __________
Fecha: __________
Firma del/los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel): __________
(*) Tachar lo que no proceda.
8. Duración del contrato y rescisión
El contrato se celebra por tiempo indefinido y puede ser rescindido por ambas partes con un plazo de 14 días al final del mes, a menos que se haya acordado algo diferente.
9. Responsabilidad
El intermediario no se hace responsable de la exactitud y la integridad de la información proporcionada por los proveedores. La responsabilidad por daños que no se basen en dolo o negligencia grave está excluida.
10. Protección de datos
El procesamiento de datos personales se lleva a cabo de acuerdo con la Política de privacidad del intermediario.
11. Disposiciones finales
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales es total o parcialmente inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.
Se aplica la ley de la República Federal de Alemania. El lugar de jurisdicción es, en la medida en que lo permita la ley, la sede del intermediario.
Nota sobre la resolución de disputas del consumidor: La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (OS), que puede encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante un organismo de conciliación de consumidores.
