Політика конфіденційності

Інформація про захист ваших даних

Заява про захист даних


Інформація про захист ваших даних

1. Відповідальний

Відповідальним за обробку даних на цьому веб-сайті є:

MyHomeScout UG i.Gr.
Selchowstrasse 15
12489 Berlin
Deutschland
Електронна пошта: info@myhomescout.de
Телефон: +49 176 36687533

2. Збір та зберігання персональних даних

Ми збираємо персональні дані, коли ви добровільно надаєте їх нам під час реєстрації, запиту або пошукового замовлення. Це може включати:

  • Ім'я, прізвище
  • Адреса (вулиця, номер будинку, поштовий індекс, місто, країна)
  • Електронна адреса
  • Номер телефону
  • Критерії пошуку нерухомості (наприклад, місце, поштовий індекс, розмір, цінові очікування)
  • Дані про платежі та розрахунки (наприклад, ID транзакції PayPal, референція бронювання; повні банківські дані обробляються виключно платіжним провайдером)
  • Дані про пристрої та використання додатку, а також Push-токени для надсилання сповіщень

Обробка цих даних здійснюється відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO для виконання договору або для проведення попередніх заходів.

3. Мета обробки

Ми обробляємо ваші дані, зокрема, з наступними цілями:

  • Для надання відповідних пропозицій нерухомості
  • Для зв'язку з постачальниками в рамках вашого запиту на пошук
  • Для надсилання сповіщень (електронною поштою/SMS) про нові пропозиції
  • Для відповіді на ваші запити
  • Для обробки платежів та виставлення рахунків
  • Для безпеки, а також для запобігання шахрайству та зловживанням (наприклад, двофакторна аутентифікація, захист від автоматизованих доступів)

4. Передача даних

Передача ваших даних здійснюється лише у випадках, коли:

  • Ви явно дали згоду (ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO)
  • Передача необхідна для виконання договірних зобов'язань (ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO)
  • Існує законодавче зобов'язання (ст. 6 абз. 1 літ. c DSGVO)

5. Залучені постачальники послуг (обробники)

Для надання нашої послуги ми використовуємо ретельно відібраних постачальників послуг, які обробляють персональні дані від нашого імені та відповідно до наших вказівок (обробка даних відповідно до ст. 28 GDPR). До них зокрема належать:

  • Хостинг та робота серверів у дата-центрі в Німеччині
  • Обробка платежів через PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Люксембург)
  • Надсилання сповіщень: Push-повідомлення через Google Firebase Cloud Messaging, а також SMS- та аутентифікаційні повідомлення через Twilio
  • Функції на основі ШІ (наприклад, допомога з поданням заявок та чат-асистент) через API Anthropic
  • Захист від автоматизованих доступів через Google reCAPTCHA
  • Технічне отримання даних про пропозиції нерухомості через спеціалізованого постачальника послуг (інфраструктура скрейпінгу)

6. Передача даних до третіх країн

Деякі з вищезазначених постачальників послуг мають свої офіси або обробляють дані в США або інших країнах за межами ЄС або ЄЕП. Якщо при цьому персональні дані передаються до третьої країни, це відбувається на основі відповідних гарантій відповідно до ст. 44 та наступних GDPR, зокрема на основі стандартних контрактних положень ЄС та, якщо це стосується відповідного постачальника, сертифікації в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework. Більш детальну інформацію ви можете отримати за запитом через вказані вище контактні дані.

7. Тривалість зберігання

Ваші дані зберігатимуться лише так довго, як це необхідно для виконання зазначених цілей або як це передбачено законодавчими термінами зберігання.

8. Ваші права

Ви маєте право:

  • Отримати інформацію про ваші збережені дані (ст. 15 DSGVO)
  • Вимагати виправлення неточних даних (ст. 16 DSGVO)
  • Вимагати видалення ваших даних (ст. 17 DSGVO)
  • Вимагати обмеження обробки (ст. 18 GDPR)
  • Отримати перенесення даних (ст. 20 GDPR)
  • Подати заперечення проти обробки (ст. 21 GDPR)

9. Право на скаргу до наглядового органу

Не зважаючи на інші адміністративні або судові засоби правового захисту, ви маєте право подати скаргу до органу з нагляду за захистом даних (ст. 77 GDPR), зокрема в державі-члені, де ви проживаєте, працюєте або де сталося ймовірне порушення. Для нас відповідальним є Берлінський уповноважений з питань захисту даних та свободи інформації.

10. Безпека даних

Ми використовуємо технічні та організаційні заходи безпеки, щоб захистити ваші дані від маніпуляцій, втрати, знищення або несанкціонованого доступу. Наші заходи безпеки постійно вдосконалюються відповідно до технологічного розвитку.

11. Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie, щоб полегшити використання та надати певні функції. Ви можете вимкнути використання файлів cookie в налаштуваннях вашого браузера.

12. Зміни в цій політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в цю політику конфіденційності, щоб вона завжди відповідала актуальним юридичним вимогам або щоб реалізувати зміни наших послуг у політиці конфіденційності.