MyHomeScout üyeliğinizi sonlandırın
Silme işlemi geri alınamaz. Erişiminiz hemen engellenecek, verileriniz anonim hale getirilecek ve devam eden hizmetler sona erecektir. Daha önce ödenen tutarlar iade edilmeyecektir.
Bu veriler engellenecek: Artık mevcut işletmeye dahil edilmeyecek ve sürelerin sona ermesinin ardından imha edilecektir.
Verilerimizi ne kadar süreyle nasıl sakladığımız hakkında daha fazla bilgiye Veri Koruma
Bu Genel İş Şartları, arasında yapılan tüm sözleşmeler için geçerlidir MyHomeScout UG (haftungsbeschränkt), Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, Deutschland (bundan sonra "Aracı" olarak anılacaktır) ve müşteriler (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında.
Aracı, konut ve ticari gayrimenkullerin aracılığını sağlamak için hizmetler sunmaktadır. Bu, özellikle arama taleplerinin kaydedilmesi, teklif ve talep arasındaki bağlantının sağlanması ve ilgililer ile sağlayıcılar arasında iletişim kurulmasına destek verilmesini içerir.
Başvuru işlevinin devreye alınmasıyla müşteri, MyHomeScout'a kendi adına ve kendi hesabına uygun bulunan tekliflerin sağlayıcılarına iletişim ve başvuru taleplerini iletme yetkisi vermektedir. MyHomeScout, yalnızca müşterinin bir aracı veya temsilcisi olarak hareket etmektedir; talep müşteri tarafından yapılan bir beyan olarak kabul edilir.
Yetki, bir iletişim kurulmasıyla sınırlıdır. Özellikle bir kira veya başka bir sözleşmenin imzalanmasını, bağlayıcı taahhütlerin verilmesini, ödeme yükümlülüklerinin belirlenmesini veya müşterinin resmi daireler karşısında temsil edilmesini kapsamaz. Başvuru ve bir sözleşme imzalama kararı yalnızca ilgili sağlayıcı tarafından verilir; müşteri, diğer iletişimi kendisi yürütür.
İletim teknik olarak gerçekleşir, müşteri her bir talebi önceden onaylamak zorunda değildir. Sadece müşterinin müşteri hesabında saklanan başvuru verileri (örneğin, isim, iletişim bilgileri, ön yazı ve diğer isteğe bağlı bilgiler) iletilir. Müşteri, bu verilerin içeriğinden ve doğruluğundan sorumludur ve bunları her zaman değiştirebilir.
Yetki, müşteri hesabındaki başvuru işlevini devre dışı bırakarak, ilgili arama görevini durdurarak veya silerek gelecekte herhangi bir zamanda geri alınabilir. Daha önce gönderilen talepler bundan etkilenmez ve MyHomeScout tarafından geri alınamaz.
Bireysel portalların kullanım koşulları, teknik yardımcıların kullanımını kısıtlayabilir. MyHomeScout, bir başvurunun bir portal tarafından kabul edileceği veya iletileceği konusunda herhangi bir garanti vermez ve MyHomeScout'un sorumlu olmadığı durumlarda bir portalın müşteri karşısındaki eylemlerinden sorumlu değildir.
MyHomeScout, yalnızca arama işleminin dikkatli bir şekilde gerçekleştirilmesi ve taleplerin gönderilmesi ile yükümlüdür, belirli bir başarı ile değil. Özellikle, sağlayıcılardan geri dönüş, bir gösterim randevusu veya bir kira sözleşmesinin imzalanması talep edilemez. Mevcut tekliflerin sayısı, güncelliği ve kalitesi konut piyasasına ve bağlı portallara bağlıdır ve MyHomeScout'un etki alanının dışındadır.
Hizmetin kullanımı, bir kullanıcı hesabının oluşturulmasını gerektirir. Müşteri, kayıt sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermekle ve bunu güncel tutmakla yükümlüdür. Kişi başına yalnızca bir hesap izin verilmektedir. Kayıt hakkı yoktur.
Erişim bilgileri gizli tutulmalı ve üçüncü şahıslara ifşa edilmemelidir. Müşteri, hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden sorumludur. Kötüye kullanım şüphesi durumunda MyHomeScout'a derhal bilgi verilmelidir.
Web sitesinde ve uygulamada paketlerin ve hizmetlerin sunumu bağlayıcı bir teklif değildir, yalnızca sipariş vermeye yönelik bağlayıcı olmayan bir davettir. Sipariş butonuna tıklayarak ("ücretli sipariş ver" vb.) müşteri, bir sözleşme imzalama konusunda bağlayıcı bir teklif vermektedir.
Siparişi göndermeden önce müşteri, sipariş özeti üzerinden girdiğini kontrol edebilir ve tarayıcının veya uygulamanın düzeltme işlevleri aracılığıyla her zaman değiştirebilir veya sipariş sürecini iptal edebilir. Siparişin alındığı, derhal e-posta ile onaylanır; bu alım onayı henüz bir sözleşme kabulü anlamına gelmez.
Sözleşme, MyHomeScout siparişi ayrı bir sipariş onayı ile veya sipariş edilen hizmetin etkinleştirilmesi ile kabul ettiğinde geçerlilik kazanır. Sözleşme metni (sipariş verileri ve genel şartlar) tarafımızca saklanır ve müşteriye e-posta ile gönderilir; genel şartlar her zaman web sitesinden erişilebilir. Sözleşme dilleri Almanca, İngilizce, Fransızca, Türkçe, Ukraynaca, İspanyolca ve Arapça'dır; geçerli olan Almanca versiyonudur.
Müşteri, gerekli tüm bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde vermeyi taahhüt eder. İletişim bilgileri veya arama kriterlerinde yapılan değişiklikler derhal aracıya bildirilmelidir.
Müşteri, kendisiyle ilgili olan veya üçüncü şahısların (örneğin, ev arkadaşları) verilerini iletme yetkisine sahip olduğunu beyan eder. Hizmeti yasadışı amaçlar için kullanmak, sağlanan işlevlerin dışında otomatik erişimler gerçekleştirmek veya koruma mekanizmalarını aşmak yasaktır.
Ücret, aracı tarafından belirlenen güncel fiyat listesine göre belirlenir. Aksi kararlaştırılmadıkça, komisyon, bir kira veya satış sözleşmesi imzalandığında ödenir.
Ödeme için aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur:
Ücret, sözleşme imzalandığı anda derhal ödenmesi gereken bir tutardır. Banka havalesi ile ödeme (ön ödeme) durumunda, hizmet sunumu yalnızca tam tutarın hesabımıza ulaşmasından sonra başlar. Tutar 14 gün içinde ulaşmazsa, siparişi iptal etme hakkına sahibiz.
Faturalar elektronik olarak sağlanır ve müşteri hesabında erişilebilir. Müşteri, elektronik fatura gönderimini kabul eder.
Belirli ek hizmetler - özellikle yapay zeka işlevleri - kredi şeklinde bir bakiyeden hesaplanır. Krediler, rezervasyon yapılan paketle birlikte verilir veya ayrı olarak satın alınır. Her bir işlev için güncel kredi ihtiyacı, kullanım öncesinde gösterilir.
Krediler yasal bir ödeme aracı değildir ve nakit olarak değiştirilemez, ödenemez veya başka hesaplara aktarılamaz. Kullanılmayan krediler, ilgili paketin süresi dolduğunda geçersiz hale gelir, aksi belirtilmedikçe. Kullanılmayan kredilerin geri ödenmesi talep edilemez; yasal cayma hakkı etkilenmez.
MyHomeScout, yapay zekaya dayalı işlevler sunar. Kullanım, kredileri tüketebilir ve kapasite nedenleriyle miktar olarak sınırlı olabilir (örneğin, günlük kullanım limitleri). Sonuçlar otomatik olarak üretilir ve eksik veya içeriği yanlış olabilir.
Müşteri, yapay zeka tarafından üretilen içerikleri kullanmadan önce - özellikle sağlayıcılara göndermeden önce - kontrol etmekle yükümlüdür. Bu içeriklerin doğruluğu, uygunluğu veya başarısı için garanti verilmez; hukuki, vergi veya mali danışmanlık teşkil etmez. Bu işlevlerin sağlanması için gerekli giriş verileri bir veri işleyiciye iletilir; detaylar gizlilik politikası ile düzenlenir.
Bu sözleşmeyi, herhangi bir sebep göstermeksizin on dört gün içinde iptal etme hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren on dört gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için bize ( MyHomeScout UG (haftungsbeschränkt), Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, E-posta: info@myhomescout.de) cayma kararınızı bildiren açık bir beyan (örneğin, posta ile gönderilen bir mektup veya bir e-posta) ile bilgi vermeniz gerekmektedir. Bunun için aşağıda bulunan örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir. Cayma süresinin korunması için, cayma hakkınızı kullanma bildirimini cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
Bu sözleşmeyi iptal ederseniz, sizden aldığımız tüm ödemeleri, iptal bildirimimizin tarafımıza ulaştığı günden itibaren en geç on dört gün içinde derhal geri ödeyeceğiz. Bu geri ödemede, orijinal işlemde kullandığınız aynı ödeme aracını kullanacağız, aksi takdirde sizinle açıkça başka bir şey üzerinde anlaşılmadıkça; bu geri ödeme nedeniyle size herhangi bir ücret yansıtılmayacaktır.
Cayma süresi dolmadan arama ve başvuru hizmetinin uygulanmasına başlamamız için açıkça onay verdiyseniz ve bu onay ile sözleşmenin uygulanmaya başlamasıyla birlikte cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinizi onayladıysanız, cayma hakkınız hizmetin tamamen yerine getirilmesiyle sona erer. Sadece kısmen yerine getirilen bir hizmet durumunda, cayma halinde, yerine getirilen kısma karşılık gelen makul bir miktar ödemeniz gerekecektir.
Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız, bu formu doldurup bize geri gönderebilirsiniz.
Kime: MyHomeScout UG (haftungsbeschränkt), Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, info@myhomescout.de
Buradan, benim/ bizim (*) aşağıda belirtilen hizmetin sağlanması ile ilgili olarak imzaladığımız sözleşmeyi iptal ediyorum/ iptal ediyoruz: MyHomeScout arama ve başvuru hizmeti.
Sipariş tarihi (*) / tamamlanma tarihi (*): __________
Tüketici(ler)in adı: __________
Tüketici(ler)in adresi: __________
Tarih: __________
Tüketici(ler)in imzası (sadece kağıt üzerinde bildirimde): __________
(*) Uygun olmayanı çiziniz.
Sözleşme belirsiz süreli olarak yapılır ve her iki taraf da ay sonuna 14 gün önceden bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir, aksi bir anlaşma yapılmadığı sürece.
İptal butonu: Ücretli abonelikler, giriş yapılmış müşteri alanında bulunan iptal işlevi aracılığıyla herhangi bir sebep göstermeksizin her zaman iptal edilebilir. İptal, mevcut faturalama döneminin sonunda geçerli olur; mevcut dönem için ödenen ücretler orantılı olarak geri ödenmez. Müşteri, iptal onayını yazılı olarak alır.
Her iki tarafın da önemli bir sebep ile olağanüstü fesih hakkı saklıdır.
MyHomeScout, bu genel şartlara veya geçerli yasalara karşı önemli bir ihlal şüphesi olduğunda, özellikle yanlış beyanlar, kötüye kullanım, birden fazla hesap, koruma mekanizmalarının aşılması, otomatik erişimler veya ödeme gecikmesi durumunda bir kullanıcı hesabını geçici olarak engelleme veya iptal etme hakkına sahiptir.
Müşteri, bir engelleme hakkında bilgilendirilir ve itirazda bulunma fırsatı alır, aksi takdirde ağır sebepler bulunmadıkça. Müşterinin sorumluluğundaki nedenlerden dolayı bir engelleme durumunda, daha önce ödenen ücretlerin geri ödenmesi veya kullanılmayan kredilerin geri ödenmesi talep edilemez.
MyHomeScout, hizmetin mümkün olduğunca kesintisiz bir şekilde erişilebilir olmasını sağlamaya çalışır, ancak belirli bir erişilebilirlik taahhüdünde bulunmaz. Bakım çalışmaları, teknik aksaklıklar ve bağlı emlak portallarındaki değişiklikler geçici kısıtlamalara yol açabilir. MyHomeScout'un sorumlu olduğu, yalnızca önemsiz olmayan kesintiler durumunda, etkilenen paketin süresi müşteri talebi üzerine uzatılacaktır.
Müşteriler, tavsiye programına katılabilir ve bunun için kişisel bir tavsiye kodu alır. Yönlendirilmiş, geçerli bir şekilde oluşturulmuş ve tamamen ödenmiş sözleşmeler için, müşteri alanında belirtilen miktarda bir komisyon verilir. Programa katılma hakkı yoktur.
Kendi kendine aracılık yaparak kendi reklamını yapmak, yanıltıcı veya yasadışı reklam yöntemlerini kullanmak, istenmeyen reklam (spam) yapmak ve tanıtımda marka veya hukuki ihlallerde bulunmak özellikle yasaktır. İhlaller durumunda MyHomeScout, oluşan komisyon taleplerini iptal etme ve katılımı sonlandırma hakkına sahiptir. Komisyonlar, müşteri alanında belirtilen asgari tutardan itibaren ödenir; geri ödemeler ve iptaller, ilgili komisyonun iptaline yol açar.
Aracı, sağlayıcılar tarafından iletilen bilgilerin doğruluğu ve eksiksizliği için sorumlu değildir. Kasıt veya ağır ihmal dışında meydana gelen zararlar için sorumluluk kabul edilmez.
Kişisel verilerin işlenmesi, Veri Koruma Beyanı aracının.
MyHomeScout, bu AGB'yi gelecekte geçerli olmak üzere değiştirme hakkına sahiptir; bu, geçerli bir neden gerektiğinde - örneğin değişen hukuki durum, yüksek mahkeme kararları veya hizmet teklifinin değişmesi nedeniyle - ve müşteri bu nedenle haksız yere dezavantajlı duruma düşmeyecekse mümkündür. Planlanan değişiklikler, müşteriye yürürlüğe girmeden en az altı hafta önce yazılı olarak bildirilir. Müşteri, bildirim alındıktan sonraki altı hafta içinde itiraz etmezse, değişiklikler kabul edilmiş sayılır; bu sonuç bildirimde ayrıca belirtilir. İtiraz durumunda, her taraf, değişikliğin yürürlüğe girdiği tarihte sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
Bu AGB'nin bazı hükümleri tamamen veya kısmen geçersizse, diğer hükümlerinin geçerliliği etkilenmez.
Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Mahkeme yeri, yasal olarak mümkün olduğu sürece, aracının bulunduğu yerdir.
Tüketici uyuşmazlıklarının çözümüne ilişkin not: Avrupa Komisyonu, https://ec.europa.eu/consumers/odr adresinde bulabileceğiniz bir çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformu sunmaktadır. Bir tüketici arabuluculuk merkezi önünde bir uyuşmazlık çözüm sürecine katılma yükümlülüğümüz yoktur ve buna hazır değiliz.
Son güncelleme: 2026-06-28
Bu web sitesinde veri işleme sorumlusudur:
MyHomeScout UG (haftungsbeschränkt)Sorumlu taraf, kişisel verilerin işlenmesi amacı ve araçları üzerinde tek başına veya diğerleriyle birlikte karar veren gerçek veya tüzel kişidir.
Bize bir kayıt, talep veya arama talebi kapsamında gönüllü olarak kişisel verilerinizi ilettiğinizde, kişisel verileri topluyoruz. Bu şunları içerebilir:
Bu verilerin işlenmesi, bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya sözleşmeden önceki önlemlerin uygulanması amacıyla, GDPR Madde 6, Paragraf 1, Harf b'ye uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
Verilerinizi özellikle aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sunucumuz otomatik olarak tarayıcınızın ilettiği bilgileri toplar ve saklar (sözde sunucu log dosyaları):
Bu veriler diğer veri kaynaklarıyla birleştirilmez. Toplama, DSGVO'nun 6. Maddesi 1. Fıkra f bendi uyarınca gerçekleştirilir; web sitemizin teknik olarak hatasız sağlanması, istikrarı ve güvenliği konusunda meşru bir çıkarımız vardır (özellikle saldırıların ve kötüye kullanımın tespiti ve önlenmesi için). Log dosyaları, belirli bir kötüye kullanım durumunun aydınlatılması gerekmediği sürece en geç 30 gün içinde silinir.
Bize iletişim formumuz, e-posta veya telefonla ulaştığınızda, talebinizi işlemek ve ek sorular için sizin belirttiğiniz iletişim bilgileri dahil olmak üzere bilgilerinizi saklarız. İletişim formunda, kötüye kullanımı ve otomatik spam gönderimini önlemek için IP adresinizi de saklarız (talep sayısının sınırlandırılması).
İşleme, talebinizin bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya ön sözleşme önlemlerinin uygulanmasıyla ilgili olması durumunda DSGVO'nun 6. Maddesi 1. Fıkra b bendi uyarınca gerçekleştirilir. Diğer tüm durumlarda, işleme, bize yönlendirilen taleplerin etkili bir şekilde işlenmesi konusundaki meşru çıkarımıza dayanır (DSGVO'nun 6. Maddesi 1. Fıkra f bendi).
Bu verileri izniniz olmadan paylaşmıyoruz. Veriler, silinmesini talep edene kadar veya saklama amacının sona ermesine kadar bizde kalır. Zorunlu yasal saklama süreleri etkilenmez.
Hizmetimizi kullanmak için bir kullanıcı hesabı gereklidir. Kayıt sırasında, belirttiğiniz zorunlu verileri, IP adresinizi ve kayıt zamanını toplarız. E-posta adresinizi doğrulamak için size bir aktivasyon kodu veya bir aktivasyon bağlantısı göndeririz (Çift Onay Süreci). Hukuki dayanak, DSGVO'nun 6. Maddesi 1. Fıkra b bendi.
İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirirseniz, bunun için ayrıca e-posta adresinizi veya telefon numaranızı işleriz. Hesabınızı korumak ve kötüye kullanımı önlemek için güvenlikle ilgili işlemleri (örneğin, oturum açma, şifre ve e-posta değişiklikleri) zaman ve IP adresi ile kaydederiz. Hukuki dayanak, DSGVO'nun 6. Maddesi 1. Fıkra f bendi. Hesabınızı istediğiniz zaman sildirebilirsiniz.
Kullanıcı hesabınızı istediğiniz zaman ve herhangi bir sebep göstermeden silebilirsiniz. Bunun için iki yol mevcuttur: kayıtsız erişilebilen kamuya açık silme sayfamız ve MyHomeScout uygulamasındaki silme işlevi. Her iki durumda da, başvurunuzu aldığımızı onaylıyoruz ve onayınızdan hemen sonra silme işlemini gerçekleştiriyoruz; bir işleme süresi veya bekleme süresi yoktur.
Silme işlemi ile birlikte tüm aktif arama talepleri sona erer, bildirimlerin, push mesajlarının ve e-postaların gönderimi durdurulur ve varsa PayPal'daki aboneliğiniz iptal edilir. Silme işlemi, sözleşmenin derhal feshi olarak da geçerlidir. Kalan süre için ödenmiş olan tutarların geri ödemesi yapılmaz.
Aşağıdaki veriler, silme işlemi ile derhal ve geri alınamaz şekilde silinecek veya kimliğinizi belirlemek mümkün olmayacak şekilde anonim hale getirilecektir:
Silme işleminden muaf olan veriler, yasal olarak saklanmamız gereken veya hukuki taleplerin ileri sürülmesi, uygulanması veya savunulması için ihtiyaç duyduğumuz verilerdir (Madde 17, Fıkra 3, bent b ve bent e DSGVO). Bu durum şunları kapsar:
Bu veriler, mevcut kullanım için engellenir ve yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için işlenir. Reklam, analiz veya diğer amaçlar için kullanım yapılmaz. İlgili saklama süresi sona erdikten sonra silineceklerdir.
Silinen hesabın geri yüklenmesi teknik olarak mümkün değildir. İstediğiniz zaman yeniden kaydolabilirsiniz; daha önce kullanılmış bir ücretsiz başlangıç paketi tekrar talep edilemez.
Hesabınız, eşleşmeleriniz, mesajlarınız, başvurularınız, ödemeleriniz ve paket sürelerinizle ilgili hizmet e-postalarını sözleşmemizi yerine getirmek için size gönderiyoruz (DSGVO'nun 6. Maddesi 1. Fıkra b bendi). Bunlar hizmetimizi kullanmak için gereklidir; kapsam ve kanalları bildirim ayarlarınızda ayarlayabilirsiniz.
Ayrıca, yalnızca açıkça onay verdiğinizde konut arama ipuçları, teklifler ve haberler gönderiyoruz (DSGVO'nun 6. Maddesi 1. Fıkra a bendi, § 7 Maddesi 2 No. 2 UWG). Onayı, kayıt sırasında ayrı bir şekilde işaretlemeniz gereken, önceden işaretlenmemiş bir onay kutusu ile veya daha sonra bildirim ayarlarınızda istediğiniz zaman verirsiniz. Onay vermek, hizmetimizi kullanmanın bir ön koşulu değildir.
Onayınızı kanıtlamak için onayın verildiği veya geri alındığı zamanı, kullanılan onay metninin dil versiyonunu, IP adresinizi ve tarayıcı tanımlayıcınızı kaydediyoruz (DSGVO'nun 7. Maddesi 1. Fıkra). E-posta adresinizin onaylanması, hesabınızın etkinleştirilmesi yoluyla Çift Onay Süreci ile gerçekleştirilir.
Onayınızı gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman geri alabilirsiniz - her reklam e-postasının sonunda bulunan abonelikten çıkma bağlantısı aracılığıyla, e-posta programınızın abonelikten çıkma işlevi aracılığıyla veya bildirim ayarlarınızda. Geri alma öncesinde gerçekleşen işlemenin yasallığı etkilenmez. Hizmet e-postalarınız geri almadan etkilenmez.
Hizmetimizin temeli otomatik bir süreçtir: Oluşturduğunuz arama taleplerini (örneğin, yer, posta kodu, fiyat aralığı, boyut, oda sayısı ve diğer kriterler) kaydedilen emlak teklifleri ile eşleştiriyoruz. Her teklif için bir uyum değeri hesaplanır ve bu değere dayanarak teklif size uygun (pozitif eşleşme) veya uygun değil (negatif eşleşme) olarak gösterilir. Hukuki dayanak, DSGVO'nun 6. Maddesi 1. Fıkra b bendi.
Otomatik başvuru işlevini talep ederseniz, sizin adınıza ve talebiniz üzerine, belirttiğiniz başvuru verilerini uygun bulunan nesnelerin ilgili sağlayıcılarına iletiriz. Hangi verilerin saklanacağını siz belirlersiniz; tetikleme, talebinize dayanarak gerçekleşir.
DSGVO'nun 22. Maddesi anlamında, sizinle ilgili hukuki etkisi olan veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen otomatik bir karar verilmez. Başvurunuz ve bir sözleşme imzalama kararı yalnızca ilgili sağlayıcılar veya kiraya verenler tarafından verilir.
Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılacaktır:
Adınıza başvuruları ilettiğimiz sağlayıcılar (kiracılar, bina yönetimleri, emlakçılar ve portallar), verilerinizi daha fazla işleme konusunda veri koruma yasaları açısından bağımsız olarak sorumludur ve bizim veri işleyicilerimiz olarak hareket etmezler. Bu alıcılardaki verilerinizin saklama süresi ve kullanımı üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; haklarınızı bu bağlamda doğrudan orada talep edersiniz.
Bir tavsiye programı yürütüyoruz. Bir tavsiye bağlantısı aracılığıyla tavsiye kodu ile web sitemize ulaşırsanız, çağrı zamanını, kullanılan tavsiye kodunu ve IP adresinizi saklarız, böylece daha sonraki bir kaydı reklam veren kullanıcıya atayabilir ve ödemeyi doğru bir şekilde hesaplayabiliriz. Ayrıca çağrıyı oturumunuzda saklarız.
Hukuki dayanak, tavsiye programının faturalandırılması ve kötüye kullanım kontrolü konusundaki meşru çıkarımızdır (DSGVO'nun 6. Maddesi 1. Fıkra f bendi) ve reklam veren kullanıcı ile olan ilişki açısından, ortaklık anlaşmasının yerine getirilmesidir (DSGVO'nun 6. Maddesi 1. Fıkra b bendi). Reklam veren kullanıcılara yalnızca toplu değerlendirmeler gösterilir; kimliğiniz açıklanmaz.
Uygulamamız, web sitesiyle aynı hesap verilerini işler. Ayrıca, oturum açmak için cihazınızda bir oturum belirteci saklıyoruz. Bu yerel depolama, uygulamanın çalışması için teknik olarak gereklidir (§ 25 Abs. 2 TDDDG).
Push bildirimlerini kabul ederseniz, cihazınıza özgü bir push belirteci oluşturulur ve bize iletilir. Bunu yalnızca sizin etkinleştirdiğiniz bildirimlerin (örneğin, yeni eşleşmeler, mesajlar, ödemeler, paket süreleri) Google Firebase Cloud Messaging üzerinden gönderimi için kullanıyoruz. Servis bildirimleri için hukuki dayanak, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, reklam bildirimleri için ise onayınızdır (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Push bildirimlerini istediğiniz zaman uygulamanın ayarlarında veya işletim sisteminizde devre dışı bırakabilirsiniz. Hesabınızdan çıkış yaptığınızda veya hesabınızı sildiğinizde, push belirteci silinecektir.
Uygulamamızın yapay zeka asistanında, sorularınızı isteğe bağlı olarak sesle girebilirsiniz. Mikrofon simgesine dokunduğunuzda, Android cihazınızdaki ses tanıma başlatılır. Ses kaydı ve metne dönüştürme işlemi bizim tarafımızdan değil, cihazınızda kurulu olan ses tanıma hizmeti tarafından gerçekleştirilir – genellikle Google'ın hizmeti (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda). Cihaz ayarlarınıza bağlı olarak, sesli girişiniz Google sunucularına iletilir ve burada işlenir; ABD'ye iletim olasılığı dışlanamaz.
Biz, ses kaydını almadığımız gibi sesinizi de işlemiyoruz. Sadece önceden tanınan metin bize iletilir ve yazılı bir giriş olarak değerlendirilir. Sesli girişin kullanımı isteğe bağlıdır; sorularınızı her zaman yazılı olarak girebilirsiniz. Mikrofon erişimi yalnızca açık izninizle (Madde 6, Fıkra 1, bent a DSGVO) ve yalnızca sesli giriş sırasında gerçekleşir. Mikrofon iznini cihazınızın ayarlarından istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ses tanıma hizmetinin işlenmesi için kendi veri koruma politikaları geçerlidir; Google'da bunları policies.google.com/privacy adresinde bulabilirsiniz.
Hizmetimizi sağlamak için, kişisel verileri bizim adımıza ve talimatlarımıza göre işleyen dikkatle seçilmiş hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz (GDPR Madde 28 uyarınca işlemci). Bunlar özellikle şunları içerir:
Yukarıda belirtilen bazı hizmet sağlayıcıları ABD veya AB/AEA dışındaki diğer ülkelerde bulunmaktadır veya verileri işlemektedir. Kişisel verilerin bir üçüncü ülkeye aktarılması durumunda, bu, GDPR Madde 44 ve devamı anlamında uygun garantiler temelinde gerçekleşmektedir, özellikle AB standart sözleşme maddeleri ve ilgili sağlayıcı için geçerli olması durumunda, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında bir sertifikasyon temelinde. Daha fazla bilgi talep üzerine yukarıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla alınabilir.
ABD'nin, Avrupa Adalet Divanı'na göre, Avrupa ile tam olarak eşdeğer bir veri koruma seviyesi sunmadığını belirtmek isteriz. ABD şirketleri, kişisel verileri güvenlik otoritelerine vermekle yükümlü olabilir ve bu durumda etkili bir şekilde yasal yollara başvuramazsınız. Bu tür işleme üzerinde hiçbir etkimiz yoktur.
Verileriniz, belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece veya yasal saklama sürelerinin öngördüğü kadar saklanacaktır.
Bu gizlilik politikası belgesinde belirtilen özel bir saklama süresi yoksa, verileriniz bizimle kalır, işleme amacı sona erene kadar. Geçerli bir silme talebi veya onayınızı geri çektiğinizde, ilgili veriler silinecektir, eğer daha fazla saklama için yasal olarak geçerli bir neden yoksa. Verileriniz bir başvuru sürecinde sağlayıcılara iletildiyse, bu verilerin saklanması ve silinmesinden onlar sorumludur.
Kullanıcı hesabınızın silinmesi için bu gizlilik bildiriminde bölüm 6'da özel düzenlemeler geçerlidir. Orada hangi verilerin hemen silineceği veya anonim hale getirileceği ve hangi verilerin yasal saklama yükümlülükleri nedeniyle belirli bir süre daha saklanması gerektiği ayrıntılı olarak belirtilmiştir.
Şunları yapma hakkına sahipsiniz:
Birçok işleme yalnızca açık onayınızla mümkündür. Daha önce verilen bir onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri alma işleminden önceki işleme yasallığı bundan etkilenmez. Haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim bilgilerine basit bir bildirim yeterlidir.
İşleme, Art. 6 Abs. 1 lit. e veya f DSGVO'ya dayanıyorsa, özel durumunuza dayanan nedenlerle kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. İtirazda bulunursanız, ilgili verileri daha fazla işlemeyeceğiz, aksi takdirde sizin çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi aşan zorlayıcı koruma nedenlerini kanıtlayamazsak veya işleme, yasal taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması için gereklidir (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Kişisel verileriniz doğrudan pazarlama amacıyla işleniyorsa, bu işleme itiraz etme hakkına her zaman sahipsiniz. İtiraz ederseniz, verileriniz daha sonra doğrudan pazarlama amacıyla kullanılmayacaktır (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Burada, talep edilmeden gönderilen reklamlar için yayınlanan iletişim bilgilerini kullanma itiraz edilmektedir. İstenmeyen reklam gönderimleri durumunda yasal işlem yapma hakkımızı saklı tutuyoruz.
Başka bir idari veya yargı yolu saklı kalmak kaydıyla, bir veri koruma denetim otoritesine şikayet etme hakkına sahipsiniz (GDPR Madde 77), özellikle ikamet ettiğiniz, çalıştığınız veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği üye devlette. Bizim için Berlin Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Ofisi yetkilidir.
Verilerinizi manipülasyona, kayba, yok olmaya veya yetkisiz erişime karşı korumak için teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri alıyoruz. Güvenlik önlemlerimiz, teknolojik gelişmelere göre sürekli olarak iyileştirilmektedir.
Bu web sitesi, güvenlik nedenleriyle ve gizli içeriklerin iletimini korumak için SSL veya TLS şifrelemesi kullanmaktadır. Şifreli bir bağlantıyı, tarayıcınızın adres çubuğunun "https://" ile başladığını ve bir kilit simgesinin görüntülendiğini görerek anlayabilirsiniz. Şifreleri yalnızca kriptografik hash olarak saklıyoruz ve asla düz metin olarak saklamıyoruz.
İnternette veri iletiminin - örneğin e-posta ile iletişimde - güvenlik açıkları olabileceğini belirtmek isteriz. Üçüncü şahısların erişiminden verilerinizi tam olarak korumak mümkün değildir.
Web sitemiz, kullanımı kolaylaştırmak ve belirli işlevler sağlamak için çerezler kullanmaktadır. Çerezlerin kullanımını tarayıcınızın ayarlarında devre dışı bırakabilirsiniz.
| Kategori | Amaç | Hukuki Dayanak | Saklama Süresi |
|---|---|---|---|
| Gerekli | Oturum yönetimi, kayıt, alışveriş sepeti, dil ayarı, CSRF koruması, çerez seçiminizin saklanması | Madde 6, Paragraf 1, bent b ve f DSGVO, § 25, Paragraf 2 TDDDG | Oturum 12 aya kadar |
| İstatistik | Anonimleştirilmiş erişim ölçümü ve hizmetimizin geliştirilmesi | Madde 6, Paragraf 1, bent a DSGVO, § 25, Paragraf 1 TDDDG | 12 aya kadar |
| Pazarlama | Reklam kampanyalarının ve önerilerin ölçülmesi (Bağlı kuruluş takibi) | Madde 6, Paragraf 1, bent a DSGVO, § 25, Paragraf 1 TDDDG | 12 aya kadar |
Çerez onayınızı gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman geri alabilir veya ayarlayabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki butona veya her sayfanın sağ alt köşesindeki çerez simgesine tıklayın. Ayrıca, çerezleri tarayıcınızın ayarlarından istediğiniz zaman silebilirsiniz.
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) tarafından sağlanan Google Analytics 4 hizmetini kullanıyoruz. Hizmet, web sitemizin nasıl kullanıldığını değerlendirmek için çerezler ve benzeri teknikler kullanır.
Veri toplama yalnızca çerez bildiriminde „İstatistik“ kategorisine onay verdiyseniz gerçekleşir. Hukuki dayanak, GDPR md. 6/1-a uyarınca onayınızdır. Onayınızı sayfa altındaki çerez ayarlarından istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri almadan önceki işlemeler hukuka uygun kalır.
Ziyaret edilen sayfalar, kalma süresi, şehir düzeyinde yaklaşık konum, cihaz türü, tarayıcı ve ziyaretin kaynağı gibi veriler kaydedilir. IP adresiniz kaydedilmeden önce kısaltılır. Google Signals ve kişiselleştirilmiş reklam gibi reklam işlevleri kapalıdır; veriler diğer Google hizmetleriyle birleştirilmez.
Veriler, AB Komisyonu’nun standart sözleşme maddeleri ve Google LLC’nin AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi sertifikası temelinde Google’ın ABD’deki sunucularında işlenebilir. Olay verileri 14 ay saklanır, ardından otomatik olarak silinir.
İsterseniz, yeni eşleşmeler veya mesajlar gibi konularda doğrudan tarayıcınıza bildirim göndeririz. Teknik olarak Google Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) kullanılır.
Gönderim yalnızca tarayıcınızda izin verdikten sonra başlar. Tarayıcınız bir cihaz kimliği oluşturur; bunu hesabınızla ilişkilendirir ve yalnızca bildirimleri iletmek için kullanırız. Hukuki dayanak, GDPR md. 6/1-a uyarınca onayınızdır.
Bildirimleri hesabınızdaki „Bildirimler“ bölümünden istediğiniz zaman kapatabilir veya izni tarayıcı ayarlarınızdan geri alabilirsiniz. Cihaz kimliği bu durumda silinir.
Bu gizlilik beyanını, güncel yasal gerekliliklere uygun hale getirmek veya gizlilik beyanımızdaki hizmet değişikliklerini uygulamak amacıyla uyarlama hakkını saklı tutuyoruz.
Gizlilik Politikasının güncellenme tarihi: 2026-06-28
Bu sözleşmeyi, herhangi bir sebep göstermeksizin on dört gün içinde iptal etme hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren on dört gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için bize ( MyHomeScout UG (haftungsbeschränkt), Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, E-posta: info@myhomescout.de) cayma kararınızı bildiren açık bir beyan (örneğin, posta ile gönderilen bir mektup veya bir e-posta) ile bilgi vermeniz gerekmektedir. Bunun için aşağıda bulunan örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir. Cayma süresinin korunması için, cayma hakkınızı kullanma bildirimini cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
Bu sözleşmeyi iptal ederseniz, sizden aldığımız tüm ödemeleri, iptal bildirimimizin tarafımıza ulaştığı günden itibaren en geç on dört gün içinde derhal geri ödeyeceğiz. Bu geri ödemede, orijinal işlemde kullandığınız aynı ödeme aracını kullanacağız, aksi takdirde sizinle açıkça başka bir şey üzerinde anlaşılmadıkça; bu geri ödeme nedeniyle size herhangi bir ücret yansıtılmayacaktır.
Cayma süresi dolmadan arama ve başvuru hizmetinin uygulanmasına başlamamız için açıkça onay verdiyseniz ve bu onay ile sözleşmenin uygulanmaya başlamasıyla birlikte cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinizi onayladıysanız, cayma hakkınız hizmetin tamamen yerine getirilmesiyle sona erer. Sadece kısmen yerine getirilen bir hizmet durumunda, cayma halinde, yerine getirilen kısma karşılık gelen makul bir miktar ödemeniz gerekecektir.
Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız, bu formu doldurup bize geri gönderebilirsiniz.
Kime: MyHomeScout UG (haftungsbeschränkt), Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, info@myhomescout.de
Buradan, benim/ bizim (*) aşağıda belirtilen hizmetin sağlanması ile ilgili olarak imzaladığımız sözleşmeyi iptal ediyorum/ iptal ediyoruz: MyHomeScout arama ve başvuru hizmeti.
Sipariş tarihi (*) / tamamlanma tarihi (*): __________
Tüketici(ler)in adı: __________
Tüketici(ler)in adresi: __________
Tarih: __________
Tüketici(ler)in imzası (sadece kağıt üzerinde bildirimde): __________
(*) Uygun olmayanı çiziniz.
Tam sözleşme koşullarını Şartlar ve Koşullar — burada iptal talimatı da madde 12'de yer almaktadır.
Son güncelleme: 2026-06-28
Lütfen bekleyin...
Web sitesinin çalışması için gerekli çerezleri kullanıyoruz. Ayrıca istatistik ve pazarlama için çerezler kullanmak istiyoruz - sadece sizin onayınızla. Daha fazla bilgi için Veri Koruma Beyanı