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Die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen. Ihr Zugang wird sofort gesperrt, Ihre Daten werden anonymisiert und laufende Leistungen enden. Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet.
Diese Daten werden gesperrt: Sie fließen nicht mehr in den laufenden Betrieb ein und werden nach Ablauf der Fristen vernichtet.
Mehr darüber, welche Daten wir wie lange speichern, steht in unserem Datenschutz
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung des Such- und Bewerbungsdienstes, die zwischen der MyHomeScout UG (haftungsbeschränkt), Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, Deutschland (nachfolgend „MyHomeScout“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Website www.myhomescout.de sowie über die MyHomeScout-App geschlossen werden. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
MyHomeScout stellt einen softwaregestützten Dienst bereit, der angebundene Immobilienportale technisiert nach den Suchkriterien des Kunden durchsucht, passende Angebote mit dem Suchprofil abgleicht und auf Wunsch des Kunden in dessen Namen Kontakt- bzw. Bewerbungsanfragen an die jeweiligen Anbieter übermittelt. MyHomeScout ist selbst kein Vermieter, kein Makler und kein Wohnungsvermittler im Sinne des § 2 Wohnungsvermittlungsgesetz (WoVermittG); ein Maklervertrag kommt nicht zustande. Geschuldet ist allein die sorgfältige Erbringung des Such- und Bewerbungsdienstes, nicht der Abschluss eines Miet- oder Nutzungsvertrages. Ein etwaiger Mietvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter zustande; MyHomeScout wird nicht Vertragspartei.
Mit Beauftragung der Bewerbungsfunktion bevollmächtigt der Kunde MyHomeScout, in seinem Namen und für seine Rechnung Kontakt- und Bewerbungsanfragen an die Anbieter der als passend erkannten Angebote zu übermitteln. MyHomeScout tritt dabei ausschließlich als Bote bzw. Vertreter des Kunden auf; die Anfrage gilt als Erklärung des Kunden.
Die Vollmacht ist auf die Anbahnung eines Kontaktes beschränkt. Sie umfasst insbesondere nicht den Abschluss eines Miet- oder sonstigen Vertrages, die Abgabe verbindlicher Zusagen, die Vereinbarung von Zahlungspflichten oder die Vertretung des Kunden gegenüber Behörden. Über die Bewerbung und einen Vertragsschluss entscheidet allein der jeweilige Anbieter; der Kunde führt die weitere Kommunikation selbst.
Die Übermittlung erfolgt technisch, ohne dass der Kunde jede einzelne Anfrage vorab freigibt. Übermittelt werden ausschließlich die vom Kunden im Kundenkonto hinterlegten Bewerbungsdaten (z. B. Name, Kontaktdaten, Anschreiben und weitere freiwillige Angaben). Der Kunde ist für Inhalt und Richtigkeit dieser Daten verantwortlich und kann sie jederzeit ändern.
Die Vollmacht kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden, indem der Kunde die Bewerbungsfunktion in seinem Kundenkonto deaktiviert, den betreffenden Suchauftrag pausiert oder löscht. Bereits abgesendete Anfragen bleiben hiervon unberührt und können durch MyHomeScout nicht zurückgenommen werden.
Die Nutzungsbedingungen einzelner Portale können den Einsatz technischer Hilfsmittel einschränken. MyHomeScout übernimmt keine Gewähr dafür, dass eine Bewerbung von einem Portal angenommen oder weitergeleitet wird, und haftet nicht für Maßnahmen eines Portals gegenüber dem Kunden, soweit MyHomeScout dies nicht zu vertreten hat.
MyHomeScout schuldet ausschließlich die sorgfältige Durchführung der Suche und den Versand der Anfragen, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg. Es besteht insbesondere kein Anspruch auf eine Rückmeldung der Anbieter, auf einen Besichtigungstermin oder auf den Abschluss eines Mietvertrages. Anzahl, Aktualität und Qualität der verfügbaren Angebote hängen vom Wohnungsmarkt und von den angebundenen Portalen ab und liegen außerhalb des Einflussbereichs von MyHomeScout.
Die Nutzung des Dienstes setzt die Einrichtung eines Nutzerkontos voraus. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.
Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Der Kunde ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto erfolgen. Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung ist MyHomeScout unverzüglich zu informieren.
Die Darstellung der Pakete und Leistungen auf der Website und in der App stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons („zahlungspflichtig bestellen“ o. ä.) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.
Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben in der Bestellübersicht prüfen und über die Korrekturfunktionen des Browsers bzw. der App jederzeit ändern oder den Bestellvorgang abbrechen. Der Zugang der Bestellung wird unverzüglich per E-Mail bestätigt; diese Zugangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald MyHomeScout die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch die Freischaltung der bestellten Leistung annimmt. Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird von uns gespeichert und dem Kunden per E-Mail übersandt; die AGB können jederzeit auf der Website abgerufen werden. Die Vertragssprachen sind Deutsch, Englisch, Französisch, Türkisch, Ukrainisch, Spanisch und Arabisch; maßgeblich ist die deutsche Fassung.
Der Kunde verpflichtet sich, alle für den Such- und Bewerbungsdienst erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen und aktuell zu halten. Der Kunde stellt sicher, dass er zur Übermittlung der von ihm hinterlegten Daten an die Anbieter berechtigt ist. Änderungen seiner Kontaktdaten oder Suchkriterien sind unverzüglich im Kundenkonto zu aktualisieren.
Der Kunde versichert, dass die von ihm hinterlegten Bewerbungsdaten ihn selbst betreffen bzw. dass er zur Übermittlung von Daten Dritter (z. B. Mitbewohner) berechtigt ist. Es ist untersagt, den Dienst für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, automatisierte Zugriffe außerhalb der bereitgestellten Funktionen vorzunehmen oder Schutzmechanismen zu umgehen.
Die Preise richten sich nach der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisliste. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 19 %. Die Vergütung ist ein Entgelt für die Bereitstellung und Durchführung des Such- und Bewerbungsdienstes und wird mit der Bestellung im Voraus fällig. Sie ist unabhängig davon, ob die Suche zum Erfolg führt; es handelt sich ausdrücklich nicht um eine erfolgsabhängige Vermittlungsprovision. Sofern ein kostenloses Startpaket („Starter“) angeboten wird, ist dieses zeitlich begrenzt und unverbindlich.
Für die Bezahlung stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Die Vergütung ist mit Vertragsschluss sofort fällig. Bei Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) beginnt die Leistungserbringung erst nach Eingang des vollständigen Betrages auf unserem Konto. Geht der Betrag nicht innerhalb von 14 Tagen ein, sind wir berechtigt, die Bestellung zu stornieren.
Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt und können im Kundenkonto abgerufen werden. Der Kunde erklärt sich mit dem elektronischen Rechnungsversand einverstanden.
Bestimmte Zusatzleistungen – insbesondere KI-Funktionen – werden über ein Guthaben in Form von Credits abgerechnet. Credits werden mit dem gebuchten Paket gutgeschrieben oder gesondert erworben. Der jeweils aktuelle Credit-Bedarf pro Funktion wird vor der Nutzung angezeigt.
Credits sind kein gesetzliches Zahlungsmittel und können nicht in Bargeld umgetauscht, ausgezahlt oder auf andere Konten übertragen werden. Nicht verbrauchte Credits verfallen mit Ablauf der Laufzeit des zugehörigen Pakets, sofern beim Erwerb nichts anderes angegeben ist. Ein Anspruch auf Rückerstattung nicht verbrauchter Credits besteht nicht; das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.
MyHomeScout stellt Funktionen bereit, die auf künstlicher Intelligenz beruhen. Die Nutzung kann Credits verbrauchen und aus Kapazitätsgründen mengenmäßig begrenzt sein (z. B. tägliche Nutzungslimits). Die Ergebnisse werden technisiert erzeugt und können unvollständig oder inhaltlich unzutreffend sein.
Der Kunde ist verpflichtet, KI-generierte Inhalte vor ihrer Verwendung – insbesondere vor dem Versand an Anbieter – zu prüfen. Eine Gewähr für Richtigkeit, Eignung oder Erfolg dieser Inhalte wird nicht übernommen; sie stellen keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung dar. Zur Erbringung dieser Funktionen werden die erforderlichen Eingabedaten an einen Auftragsverarbeiter übermittelt; Näheres regelt die Datenschutzerklärung.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( MyHomeScout UG (haftungsbeschränkt), Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, E-Mail: info@myhomescout.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie ausdrücklich zugestimmt, dass wir mit der Ausführung des Such- und Bewerbungsdienstes bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und haben Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren, so erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung. Bei einer nur teilweise erbrachten Leistung haben Sie im Falle des Widerrufs einen dem bereits erbrachten Anteil entsprechenden angemessenen Betrag zu zahlen.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An: MyHomeScout UG (haftungsbeschränkt), Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, info@myhomescout.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Such- und Bewerbungsdienst MyHomeScout.
Bestellt am (*) / abgeschlossen am (*): __________
Name des/der Verbraucher(s): __________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
Datum: __________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
(*) Unzutreffendes streichen.
Einmalig gebuchte Pakete oder Guthaben (Credits) gelten für die jeweils gebuchte Laufzeit bzw. bis zum Verbrauch des Guthabens und enden anschließend automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Ein als PayPal-Abonnement abgeschlossener Vertrag läuft bis zur Kündigung und kann vom Kunden jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden, etwa über das Kundenkonto oder über das PayPal-Konto des Kunden. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Kündigungsbutton: Kostenpflichtige Abonnements können jederzeit über die Kündigungsfunktion im eingeloggten Kundenbereich („Abo kündigen“) ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; bereits gezahlte Entgelte für den laufenden Zeitraum werden nicht anteilig erstattet. Der Kunde erhält eine Bestätigung der Kündigung in Textform.
Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
MyHomeScout ist berechtigt, ein Nutzerkonto vorübergehend zu sperren oder zu kündigen, wenn der begründete Verdacht eines erheblichen Verstoßes gegen diese AGB oder gegen geltendes Recht besteht, insbesondere bei falschen Angaben, missbräuchlicher Nutzung, mehrfachen Konten, Umgehung von Schutzmechanismen, automatisierten Zugriffen oder Zahlungsverzug.
Der Kunde wird über eine Sperrung informiert und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme, soweit dem keine überwiegenden Gründe entgegenstehen. Bei einer Sperrung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Entgelte oder auf Erstattung nicht verbrauchter Credits.
MyHomeScout bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen sowie Änderungen oder Ausfälle bei den angebundenen Immobilienportalen und bei unseren Datenpartnern – insbesondere AreaOne – können zu vorübergehenden Einschränkungen führen, etwa dazu, dass Angebote nicht, verzögert oder unvollständig erfasst werden. Bei nicht nur unerheblichen und von MyHomeScout zu vertretenden Ausfällen wird die Laufzeit des betroffenen Pakets auf Wunsch des Kunden entsprechend verlängert.
Kunden können am Empfehlungsprogramm teilnehmen und erhalten hierfür einen persönlichen Empfehlungscode. Für vermittelte, wirksam zustande gekommene und vollständig bezahlte Verträge wird eine Provision in der im Kundenbereich ausgewiesenen Höhe gutgeschrieben. Ein Anspruch auf Teilnahme am Programm besteht nicht.
Unzulässig sind insbesondere die Eigenwerbung durch Vermittlung an sich selbst, die Nutzung irreführender oder rechtswidriger Werbemaßnahmen, unerwünschte Werbung (Spam) sowie Marken- oder Rechtsverstöße bei der Bewerbung. Bei Verstößen ist MyHomeScout berechtigt, entstandene Provisionsansprüche zu streichen und die Teilnahme zu beenden. Provisionen werden ab dem im Kundenbereich genannten Mindestbetrag ausgezahlt; Rückbuchungen und Widerrufe führen zur Stornierung der zugehörigen Provision.
MyHomeScout haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. MyHomeScout übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Verfügbarkeit oder Aktualität der von den Anbietern bzw. Portalen bereitgestellten Objektdaten sowie für das Zustandekommen eines Miet- oder Nutzungsvertrages. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Vermittlers.
MyHomeScout ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus triftigem Grund erforderlich ist – etwa wegen einer geänderten Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung oder einer Änderung des Leistungsangebots – und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Über beabsichtigte Änderungen wird der Kunde mindestens sechs Wochen vor deren Inkrafttreten in Textform informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Im Falle eines Widerspruchs ist jede Partei berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von MyHomeScout.
Hinweis zur Verbraucherstreitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Stand der allgemeinen Geschäftsbedingungen: 2026-06-28
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
MyHomeScout UG (haftungsbeschränkt)Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Registrierung, einer Anfrage oder eines Suchauftrages freiwillig mitteilen. Dies kann umfassen:
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Wir verarbeiten Ihre Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
Beim Aufruf unserer Website erhebt und speichert unser Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles):
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung, der Stabilität und der Sicherheit unserer Website (insbesondere zur Erkennung und Abwehr von Angriffen und Missbrauch). Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Missbrauchsfalls benötigt werden.
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben einschließlich der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen. Beim Kontaktformular speichern wir zusätzlich Ihre IP-Adresse, um Missbrauch und automatisierten Spam-Versand zu verhindern (Begrenzung der Anzahl von Anfragen).
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Sie verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck der Speicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Für die Nutzung unseres Dienstes ist ein Nutzerkonto erforderlich. Bei der Registrierung erheben wir die von Ihnen angegebenen Pflichtdaten sowie Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt der Registrierung. Zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse senden wir Ihnen einen Aktivierungscode bzw. einen Aktivierungslink (Double-Opt-in-Verfahren). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sofern Sie die Zwei-Faktor-Authentisierung aktivieren, verarbeiten wir hierfür zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse bzw. Ihre Telefonnummer. Zum Schutz Ihres Kontos und zur Missbrauchsabwehr protokollieren wir sicherheitsrelevante Vorgänge (z. B. Anmeldungen, Passwort- und E-Mail-Änderungen) mit Zeitpunkt und IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen.
Sie können Ihr Nutzerkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen. Hierfür stehen Ihnen zwei Wege offen: unsere öffentlich zugängliche Löschseite, die ohne Anmeldung erreichbar ist, sowie die Löschfunktion in der MyHomeScout-App. In beiden Fällen bestätigen wir den Eingang und führen die Löschung unmittelbar nach Ihrer Bestätigung aus; eine Bearbeitungsfrist oder Wartezeit besteht nicht.
Mit der Löschung werden alle laufenden Suchaufträge beendet, die Zustellung von Benachrichtigungen, Push-Meldungen und E-Mails eingestellt und ein etwaiges laufendes Abonnement bei PayPal von uns gekündigt. Die Löschung wirkt zugleich als Kündigung des Vertrages zum sofortigen Zeitpunkt. Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge für die verbleibende Restlaufzeit erfolgt nicht.
Folgende Daten werden mit der Löschung unverzüglich und unwiderruflich gelöscht oder so anonymisiert, dass ein Rückschluss auf Ihre Person nicht mehr möglich ist:
Von der Löschung ausgenommen sind Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind oder die wir zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen (Art. 17 Abs. 3 lit. b und lit. e DSGVO). Dies betrifft:
Diese Daten werden für die laufende Nutzung gesperrt und ausschließlich zu den vorgenannten Zwecken verarbeitet. Eine Verwendung für Werbung, Analysen oder sonstige Zwecke findet nicht mehr statt. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden sie gelöscht.
Eine Wiederherstellung des gelöschten Kontos ist technisch nicht möglich. Sie können sich jederzeit erneut registrieren; ein zuvor bereits genutztes kostenloses Startpaket kann dabei nicht nochmals beansprucht werden.
Service-E-Mails zu Ihrem Konto, Ihren Matches, Nachrichten, Bewerbungen, Zahlungen und Paketlaufzeiten senden wir Ihnen zur Erfüllung unseres Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Diese sind für die Nutzung unseres Dienstes erforderlich; Umfang und Kanäle können Sie in Ihren Benachrichtigungseinstellungen anpassen.
Darüber hinaus senden wir Ihnen Tipps zur Wohnungssuche, Angebote und Neuigkeiten ausschließlich dann, wenn Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Die Einwilligung erteilen Sie freiwillig über eine gesondert anzukreuzende, nicht vorbelegte Checkbox bei der Registrierung oder jederzeit später in Ihren Benachrichtigungseinstellungen. Die Erteilung ist keine Voraussetzung für die Nutzung unseres Dienstes.
Zum Nachweis Ihrer Einwilligung protokollieren wir den Zeitpunkt der Erteilung bzw. des Widerrufs, die verwendete Sprachfassung des Einwilligungstextes, Ihre IP-Adresse und Ihre Browserkennung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren über die Aktivierung Ihres Kontos.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Abmeldelink am Ende jeder Werbe-E-Mail, über die Abmeldefunktion Ihres E-Mail-Programms oder in Ihren Benachrichtigungseinstellungen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Ihre Service-E-Mails sind vom Widerruf nicht betroffen.
Kern unseres Dienstes ist ein technisiertes Verfahren: Wir gleichen die von Ihnen angelegten Suchaufträge (u. a. Ort, Postleitzahl, Preisrahmen, Größe, Zimmerzahl und weitere Kriterien) mit den erfassten Immobilienangeboten ab. Dabei wird für jedes Angebot ein Übereinstimmungswert berechnet, auf dessen Grundlage das Angebot Ihnen als passend (positiver Match) oder als nicht passend (negativer Match) angezeigt wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sofern Sie die Bewerbungsfunktion beauftragen, übermitteln wir in Ihrem Namen und auf Ihre Veranlassung die von Ihnen hinterlegten Bewerbungsdaten an die jeweiligen Anbieter der als passend erkannten Objekte. Sie legen fest, welche Daten hinterlegt werden; die Auslösung erfolgt auf Grundlage Ihres Auftrages.
Eine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt. Die Entscheidung über Ihre Bewerbung und über einen Vertragsschluss treffen ausschließlich die jeweiligen Anbieter bzw. Vermieter.
Im Rahmen des von Ihnen beauftragten Such- und Bewerbungsdienstes übermitteln wir die von Ihnen hinterlegten Kontakt- und Bewerbungsdaten (insbesondere Name, Kontaktdaten und ggf. weitere von Ihnen hinterlegte Angaben) in Ihrem Namen an die jeweiligen Anbieter der Immobilienangebote (z. B. Vermieter, Hausverwaltungen oder Portale). Dies ist zur Durchführung des Vertrages erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn:
Die Anbieter, an die wir in Ihrem Namen Bewerbungen übermitteln (Vermieter, Hausverwaltungen, Makler und Portale), sind für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten datenschutzrechtlich eigenständig verantwortlich und handeln nicht als unsere Auftragsverarbeiter. Auf Speicherdauer und Verwendung Ihrer Daten bei diesen Empfängern haben wir keinen Einfluss; Ihre Betroffenenrechte machen Sie insoweit unmittelbar dort geltend.
Wir betreiben ein Empfehlungsprogramm. Gelangen Sie über einen Empfehlungslink mit einem Empfehlungscode auf unsere Website, speichern wir den Zeitpunkt des Aufrufs, den verwendeten Empfehlungscode und Ihre IP-Adresse, um eine spätere Registrierung dem werbenden Nutzer zuordnen und die Vergütung korrekt abrechnen zu können. Wir speichern den Aufruf zusätzlich in Ihrer Sitzung.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abrechnung und der Missbrauchskontrolle des Empfehlungsprogramms (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie, im Verhältnis zum werbenden Nutzer, die Erfüllung der Affiliate-Vereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Werbenden Nutzern werden ausschließlich aggregierte Auswertungen angezeigt; Ihre Identität wird dabei nicht offengelegt.
Unsere App verarbeitet dieselben Kontodaten wie die Website. Zusätzlich speichern wir zur Anmeldung ein Sitzungs-Token auf Ihrem Endgerät. Diese lokale Speicherung ist für den Betrieb der App technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG).
Wenn Sie Push-Benachrichtigungen zulassen, wird ein geräteindividuelles Push-Token erzeugt und an uns übermittelt. Wir nutzen es ausschließlich zum Versand der von Ihnen aktivierten Benachrichtigungen (z. B. neue Matches, Nachrichten, Zahlungen, Paketlaufzeit) über Google Firebase Cloud Messaging. Rechtsgrundlage für Service-Benachrichtigungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für Werbe-Benachrichtigungen Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen der App oder Ihres Betriebssystems deaktivieren. Bei Abmeldung oder Löschung Ihres Kontos wird das Push-Token gelöscht.
Im KI-Assistenten unserer App können Sie Ihre Frage optional per Sprache eingeben. Tippen Sie auf das Mikrofon-Symbol, wird die Spracherkennung Ihres Android-Geräts gestartet. Die Aufnahme und Umwandlung in Text erfolgt dabei nicht durch uns, sondern durch den auf Ihrem Gerät eingerichteten Spracherkennungsdienst – in der Regel den Dienst von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Je nach Geräteeinstellung wird Ihre Spracheingabe hierfür an Server von Google übermittelt und dort verarbeitet; eine Übermittlung in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden.
Wir selbst erhalten weder die Audioaufnahme noch verarbeiten wir Ihre Stimme. An uns wird ausschließlich der bereits erkannte Text übermittelt und wie eine getippte Eingabe behandelt. Die Nutzung der Spracheingabe ist freiwillig; Sie können Ihre Frage jederzeit stattdessen eintippen. Der Zugriff auf das Mikrofon erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und nur während der Spracheingabe. Sie können die Mikrofon-Berechtigung jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen. Für die Verarbeitung durch den Spracherkennungsdienst gelten dessen Datenschutzbestimmungen; bei Google finden Sie diese unter policies.google.com/privacy.
Zur Bereitstellung unseres Dienstes setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Hierzu zählen insbesondere:
Einige der vorgenannten Dienstleister haben ihren Sitz bzw. verarbeiten Daten in den USA oder anderen Ländern außerhalb der EU bzw. des EWR. Soweit dabei personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, geschieht dies auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln und – soweit für den jeweiligen Anbieter einschlägig – einer Zertifizierung unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework. Nähere Informationen erhalten Sie auf Anfrage über die oben genannten Kontaktdaten.
Wir weisen darauf hin, dass die USA nach Auffassung des Europäischen Gerichtshofs kein Datenschutzniveau bieten, das dem europäischen vollständig entspricht. US-Unternehmen können verpflichtet sein, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie hiergegen wirksam gerichtlich vorgehen können. Auf solche Verarbeitungen haben wir keinen Einfluss.
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus beachten wir gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen (z. B. bis zu zehn Jahre für Rechnungs- und Buchungsbelege gemäß § 147 AO und § 257 HGB). Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Machen Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend oder widerrufen Sie eine Einwilligung, werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlich zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Sofern Ihre Daten im Rahmen einer Bewerbung an Anbieter übermittelt wurden, sind diese für die dortige Aufbewahrung und Löschung selbst verantwortlich.
Für die Löschung Ihres Nutzerkontos gelten die besonderen Regelungen in Abschnitt 6 dieser Datenschutzerklärung. Dort ist im Einzelnen aufgeführt, welche Daten sofort gelöscht bzw. anonymisiert werden und welche Daten wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten befristet weiter speichern müssen.
Sie haben das Recht:
Viele Verarbeitungen sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
Erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir die betreffenden Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Widersprechen Sie, werden Ihre Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Der Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns im Falle unverlangter Werbezusendungen ausdrücklich rechtliche Schritte vor.
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig.
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| Marketing | Messung von Werbekampagnen und Empfehlungen (Affiliate-Tracking) | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG | bis zu 12 Monate |
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Sie können die Benachrichtigungen jederzeit in Ihrem Konto unter „Benachrichtigungen“ wieder abschalten oder die Erlaubnis in den Einstellungen Ihres Browsers entziehen. Die Gerätekennung wird dann gelöscht.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.
Stand der Datenschutzerklärung: 2026-06-28
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( MyHomeScout UG (haftungsbeschränkt), Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, E-Mail: info@myhomescout.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie ausdrücklich zugestimmt, dass wir mit der Ausführung des Such- und Bewerbungsdienstes bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und haben Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren, so erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung. Bei einer nur teilweise erbrachten Leistung haben Sie im Falle des Widerrufs einen dem bereits erbrachten Anteil entsprechenden angemessenen Betrag zu zahlen.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An: MyHomeScout UG (haftungsbeschränkt), Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, info@myhomescout.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Such- und Bewerbungsdienst MyHomeScout.
Bestellt am (*) / abgeschlossen am (*): __________
Name des/der Verbraucher(s): __________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
Datum: __________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
(*) Unzutreffendes streichen.
Die vollständigen Vertragsbedingungen finden Sie in unseren AGB — dort steht die Widerrufsbelehrung ebenfalls unter Punkt 12.
Stand der allgemeinen Geschäftsbedingungen: 2026-06-28
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