نسيت كلمة المرور

الشروط والأحكام العامة

1. نطاق التطبيق

تسري هذه الشروط والأحكام العامة على جميع العقود المبرمة بين MyHomeScout, Selchowstrasse 15, 12489 Berlin, Deutschland (المشار إليه فيما بعد بـ "الوسيط") والعملاء (المشار إليهم فيما بعد بـ "العميل").

2. موضوع العقد

يقدم الوسيط خدمات لتسهيل الوساطة في العقارات السكنية والتجارية. ويشمل ذلك بشكل خاص جمع طلبات البحث، وتوفيق العرض والطلب، بالإضافة إلى الدعم في التواصل بين المهتمين والموردين.

3. خدمات الوسيط

• جمع معايير البحث الخاصة بالعميل
• مقارنة العروض الحالية مع ملف البحث الخاص بالعميل
• إخطار العميل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة عند وجود عروض مناسبة
• الدعم في التواصل مع المورد

4. واجبات العميل

يلتزم العميل بتقديم جميع المعلومات المطلوبة بشكل كامل وصحيح. يجب إبلاغ الوسيط على الفور بأي تغييرات في بيانات الاتصال أو معايير البحث.

5. الأجر

يحدد الأجر وفقًا لقائمة الأسعار الحالية للوسيط. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، فإن العمولة مستحقة عند إبرام عقد إيجار أو شراء.

6. مدة العقد وإنهاءه

يتم إبرام العقد لمدة غير محددة ويمكن إنهاؤه من قبل كلا الطرفين بإشعار مدته 14 يومًا قبل نهاية الشهر، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

7. المسؤولية

لا يتحمل الوسيط مسؤولية دقة واكتمال المعلومات المقدمة من الموردين. يتم استبعاد المسؤولية عن الأضرار التي لا تنجم عن القصد أو الإهمال الجسيم.

8. حماية البيانات

يتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لـ بيان حماية البيانات الوسيط.

9. أحكام ختامية

إذا كانت بعض أحكام هذه الشروط والأحكام غير صالحة كليًا أو جزئيًا، فإن صلاحية الأحكام الأخرى تظل سارية.

يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية. تكون المحكمة المختصة، بقدر ما يسمح به القانون، هي مقر الوسيط.

بيان حماية البيانات

1. المسؤول

المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع هو:

2. جمع وتخزين البيانات الشخصية

نجمع البيانات الشخصية عندما تقوم بإبلاغنا بها طواعية في إطار التسجيل أو الاستفسار أو طلب البحث. قد يشمل ذلك:

• الاسم، الاسم الأول
• العنوان (الشارع، رقم المنزل، الرمز البريدي، المدينة، الدولة)
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• معايير البحث للعقارات (مثل الموقع، الرمز البريدي، الحجم، السعر المتوقع)

يتم معالجة هذه البيانات وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) لتنفيذ عقد أو لإجراء تدابير قبل التعاقد.

3. غرض المعالجة

نحن نعالج بياناتك بشكل خاص للأغراض التالية:

• لتقديم عروض عقارية مناسبة
• للتواصل مع مقدمي العروض في إطار طلب البحث الخاص بك
• لإرسال إشعارات (بريد إلكتروني / رسالة نصية) حول العروض الجديدة
• للرد على استفساراتك

4. نقل البيانات

لن يتم نقل بياناتك إلا إذا:

• لقد وافقت صراحة (المادة 6 الفقرة 1 البند أ من DSGVO)
• كان النقل ضروريًا للوفاء بالالتزامات التعاقدية (المادة 6 الفقرة 1 البند ب من DSGVO)
• كانت هناك التزام قانوني (المادة 6 الفقرة 1 البند ج من DSGVO)

5. مدة التخزين

سيتم تخزين بياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة أو كما تقتضي فترات الاحتفاظ القانونية.

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الحصول على معلومات حول بياناتك المخزنة (المادة 15 من DSGVO)
• طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16 من DSGVO)
• طلب حذف بياناتك (المادة 17 من DSGVO)
• طلب تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• الحصول على قابلية نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
• تقديم اعتراض على المعالجة (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

7. أمان البيانات

نستخدم تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من التلاعب أو الفقدان أو التدمير أو الوصول غير المصرح به. يتم تحسين تدابيرنا الأمنية باستمرار وفقًا للتطور التكنولوجي.

8. استخدام الكوكيز

يستخدم موقعنا الإلكتروني الكوكيز لتسهيل الاستخدام وتوفير ميزات معينة. يمكنك تعطيل استخدام الكوكيز في إعدادات متصفحك.

9. تغييرات في سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه لتظل متوافقة مع المتطلبات القانونية الحالية أو لتنفيذ تغييرات في خدماتنا في سياسة الخصوصية.